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Comment booster les conversions sur votre site internet ? Les appels à l’action, ou CTA,  sont des éléments clés pour inciter les visiteurs à agir. Découvrez dans cet article les meilleures pratiques pour créer des « call to action » efficaces, et augmenter ainsi les taux de conversion de votre site.

Qu’est-ce qu’un CTA ? 

Un call to action est un élément de contenu web qui invite les utilisateurs à effectuer une action spécifique, comme :

  • acheter un produit ;
  • s’inscrire à une newsletter ;
  • télécharger un livre blanc ;
  • etc.

Ils sont souvent utilisés pour augmenter les conversions sur un site web ou dans une campagne publicitaire. Présentés sous forme de boutons ou de liens, ils doivent être personnalisés pour optimiser leur impact sur l’internaute. Les CTA efficaces sont clairs, percutants, et incitent les utilisateurs à agir immédiatement.

Quels sont les différents types de call to action ?

Il existe plusieurs types de modules d’appel à l’action. En voici quelques exemples :

  • Les boutons, utilisés pour inciter les utilisateurs à effectuer une action spécifique, comme acheter un produit ou s’inscrire à une newsletter. Ils sont généralement placés dans des zones à fort trafic sur un site web, comme le haut de la page ou en bas de page.
  • Les liens cliquables. Ils redirigent les internautes vers une page de destination spécifique, comme une page de vente ou une page de contact. Ils peuvent être inclus dans le contenu d’un site web ou d’une campagne publicitaire.
  • Les pop-up, fenêtres contextuelles qui apparaissent lorsque les utilisateurs visitent un site web. Ils incitent les internautes à s’inscrire à une newsletter ou à télécharger un livre blanc.
  • Barre de CTA : bandes horizontales qui apparaissent en haut ou en bas d’un site web. Ils ont la même finalité qu’un Pop-up.
  • Image CTA : visuel ou infographie contenant un bouton ou un lien cliquable pour inciter les visiteurs à effectuer une action.
    • Vidéo CTA.

    Comment rédiger un appel à l’action efficace ?

    Pour rédiger un appel à l’action (CTA) efficace, voici quelques conseils à suivre :

    • Soyez clair et concis. Employez des termes simples et directs pour que les internautes comprennent rapidement ce qu’ils doivent faire. Évitez les termes trop techniques ou les phrases longues.
    • Utilisez des verbes d’action, pour inciter les visiteurs de votre site à agir. Exemples : « achetez », « inscrivez-vous », « téléchargez ».
    • Ayez recours à des mots puissants : « gratuit », « exclusif », « maintenant » pour susciter l’intérêt et l’urgence. NB : ce point est discutable, car les internautes se lassent de ces injonctions marketing.
    • Mettez en avant le bénéfice pour le prospect
    • Positionnez l’appel à l’action dans un endroit stratégique. Assurez-vous que votre CTA soit facilement visible sur votre site web ou votre email. Utilisez des couleurs contrastées pour qu’il se démarque.
    • Testez et optimisez vos CTA. Expérimentez différents formats d’appel à l’action.  Essayez différents designs, textes, et emplacements pour voir ce qui fonctionne le mieux. 

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